Garantir a satisfação dos nossos clientes é nossa prioridade. Por isso, oferecemos um processo simples, transparente e ágil para trocas e devoluções dos produtos adquiridos. A seguir, explicamos detalhadamente como você pode proceder.
Você pode levar o produto diretamente em qualquer uma das nossas lojas físicas. Apresente o ticket de compra para que nossa equipe possa auxiliá-lo rapidamente. Esta opção é ideal para quem prefere resolver o processo pessoalmente e obter o novo produto imediatamente.
Se preferir a comodidade de realizar a troca ou devolução sem sair de casa, envie um e-mail para [email protected] informando:
Nossa equipe entrará em contato o mais breve possível para orientar sobre os próximos passos, incluindo o procedimento para envio do produto e prazos para reembolso ou troca.
Este procedimento visa garantir uma experiência de compra segura e satisfatória, reafirmando nosso compromisso com a qualidade e o respeito ao consumidor. Para qualquer esclarecimento, não hesite em nos contatar.
